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■ご予約について
予約フォームにてお申し込み後、弊社より送信いたします「予約受付確認メール」をお受け取りになった時点でご予約確定となります。メール内容を確認し、保存またはプリントアウトをお願いいたします。ご予約確定以降のキャンセルにつきましては、弊社の定めるキャンセル料が発生いたします。
ご宿泊代金は、指定期日（通常宿泊予定日の3ヶ月前）までにお支払い下さい。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。（期日までにお支払いがない場合は、キャンセルとさせていただく場合もございます）
■デポジットについて
デポジット（保証金）の代わりとして、クレジットカード情報をお知らせいただいております。デポジットは通常、チェックアウト時にお客様立ち会いのもと室内の設備や備品の破損、鍵の紛失等の確認・点検を行い、トラブルがない場合はチャージされませんのでご安心下さい。
また、クレジットカードをお持ちでないお客様はデポジット50,000円（保証金）をお振り込みいただきます。お振り込みいただきましたデポジットは、チェックアウト時にお客様立ち会いのもと室内の設備や備品の破損、鍵の紛失等の確認・点検を行い、トラブルがない場合はお客様ご指定の金融機関にご返金いたします。
ご指定の金融機関口座が「三菱東京UFJ銀行」の場合、手数料は掛かりません。上記以外の金融機関をご指定の場合は、デポジット返金額より下記振込手数料をお客様にご負担いただいております。
・3万円以上のお振り込み ￥420
・3万円以下のお振り込み ￥210
■キャンセル料について
*ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の3ヶ月前まではデポジット全額または50,000円（クレジットカードより）のキャンセル料を頂きます。 ※12月20日〜1月5日を含むご予約の場合、デポジット全額または50,000円（クレジットカードより）＋ご宿泊料金総額の30％のキャンセル料をいただきます。
*ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の3ヶ月前を過ぎて2ヶ月前まではご宿泊代金総額の50％のキャンセル料を頂きます。
*ご予約のお申し込み後ご宿泊予定日の2ヶ月前を過ぎてご宿泊当日まではご宿泊代金総額の100％のキャンセル料を頂きます。
■お支払いに関して
ご入金は「銀行振込」「クレジットカード（Paypal決済）」のいずれかでお願い致します。※クレジットカード（Paypal決済）決済の場合はカード取引手数料5%をいただきます。
■チェックイン
チェックインタイムは午後3時、チェックアウトタイムは午前10時です。
アーリーチェックインおよびレイトチェックアウトをご希望のお客様へ
■お部屋について
* ホテルではございませんので、ホテルのフロント利用や、ご滞在中のメイドサービス、ホテルのようなサポートはございません。緊急の場合担当までお電話ください。
* タオル、シーツは何組かご用意しておりますが、ご滞在中にお客様がご使用になったタオル、シーツのお洗濯、交換はセルフでお願いいたします。（チェックアウトされる時は、ご使用になったものはそのまま残していただいて結構です。）
* トイレットペーパー、石鹸、消耗品が無くなりましたら、追加は、お客様ご自身でご用意下さい。
* お風呂の排水管に、ごみや髪の毛が詰まり流れが悪くなるトラブルがございます。シャワー利用時や、バスタブの利用後の排水時は、必ずバスルームにご用意しております金網のフィルターをバスタブの排水溝に入れてから、ご利用下さるようお願いいたします。
* キッチンのディスポーザーをご使用の場合、必ず水を流しながらお使い下さい。故障する場合がございます。修理費はお客様全額負担となります。（別途400ドル）
* 使用後のお部屋が、著しく汚れている場合は追加料金をいただく場合がございます。
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